牽手大唐物流 品質(zhì)服務(wù)無憂
大唐物流是一家全國網(wǎng)絡(luò)的，集運(yùn)輸、倉儲、配送、企業(yè)物流于一體的專業(yè)化、現(xiàn)代化物流公司
【專線運(yùn)輸常見問題及解決方案】
破損:?提醒物流貨物輕拿輕放、重不壓輕，嚴(yán)禁拋擲貨物。發(fā)生貨損后及時確定貨損的品相、數(shù)量以及貨損情況。及時與客戶溝通并確定退回途徑。
竄貨:?先確定竄貨客戶，數(shù)量、品相.及時聯(lián)系客戶或物流安排調(diào)換。然后確定竄貨發(fā)生環(huán)節(jié)，相應(yīng)追責(zé)。
丟失:?確定貨物數(shù)量、品相，與貨站確認(rèn)貨物情況，安撫客戶，爭取相應(yīng)時間核查各環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)異常的原因，及時處理丟失索賠。
少貨/漏送:?確定貨物的數(shù)量、品相，與貨站確認(rèn)貨物所在，及時安排再次配送。
污染/打濕:?確定貨物打濕/污染品相、數(shù)量，確定污染源，核定貨物退回還是溝通客戶收貨補(bǔ)發(fā)紙箱。
自提:?核實(shí)物流開單情況，以及不送貨原因，及時溝通送貨處理。